Envio e impostos

O frete é grátis, e o preço no checkout já inclui o imposto de importação e os impostos locais (IVA, GST) do seu país. Você não paga mais nada quando o pacote chega.

Quando seu pedido é enviado

• Os celulares em estoque são embalados assim que seu pagamento é confirmado na blockchain, normalmente em até 1 dia útil.
• As pré-vendas são enviadas em lotes a partir do dia do lançamento; a página do seu pedido mostra o seu lote e a data dele.
• Alguns pedidos são enviados por um dos nossos parceiros locais aprovados no seu país, quando assim eles chegam mais cedo até você. Um parceiro local entrega em 1–2 dias, e a página do seu pedido mostra quem está fazendo o envio.
• Quando seu pedido é enviado, informamos por e-mail a transportadora e o código de rastreio, e a página do seu pedido acompanha o pacote.

Prazos de entrega

Cada pedido sai do centro de distribuição que chega mais rápido até você. Os prazos são contados a partir do envio:

Entregamos somente nos países acima. O checkout mostra se o seu país é atendido antes de você pagar.

Impostos e taxas

Os preços são com entrega e impostos pagos (DDP): pagamos o imposto de importação e as taxas por você. Se alguma alfândega pedir a você um pagamento por um dos nossos pacotes, não pague — envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e nós resolvemos.

Seu endereço

• Confira o endereço de entrega antes de pagar. Para alterá-lo, envie um e-mail antes de o pedido ser enviado.
• Pedidos para endereços de redirecionamento de encomendas ficam retidos para uma verificação manual antes do envio.
• Se um pacote não puder ser entregue e voltar para nós, entraremos em contato para reenviá-lo ou reembolsar você.

Última atualização: 17 de outubro de 2026