Envíos y aranceles
La entrega es gratuita, y el precio al finalizar la compra ya incluye los aranceles de importación y los impuestos locales (IVA, GST) de tu país. No pagas nada más cuando llega el paquete.
Cuándo se envía tu pedido
- Los teléfonos en stock se empaquetan en cuanto tu pago se confirma en la blockchain, normalmente en 1 día hábil.
- Las reservas se envían por lotes a partir del día del lanzamiento; la página de tu pedido muestra tu lote y su fecha.
- Algunos pedidos se envían desde uno de nuestros socios locales aprobados en tu país, cuando así te llegan antes. Un socio local entrega en 1–2 días, y la página de tu pedido muestra quién lo envía.
- Cuando se envía tu pedido, te mandamos por correo el transportista y el número de seguimiento, y la página de tu pedido sigue el paquete.
Plazos de entrega
Cada pedido sale del centro que te llega antes. Los plazos se cuentan desde el envío:
| País | Se envía desde | Entrega tras el envío |
|---|---|---|
| Alemania | Fráncfort | 1–2 días |
| Emiratos Árabes Unidos | Dubái | 1–2 días |
| España | Fráncfort | 1–2 días |
| Estados Unidos | Los Ángeles | 1–2 días |
| Francia | Fráncfort | 1–2 días |
| Italia | Fráncfort | 1–2 días |
| Países Bajos | Fráncfort | 1–2 días |
| RAE de Hong Kong (China) | Hong Kong | 1–2 días |
| Suiza | Fráncfort | 1–2 días |
| Taiwán | Taipéi | 1–2 días |
| Canadá | Los Ángeles | 2 días |
| Corea del Sur | Taipéi | 2 días |
| Filipinas | Hong Kong | 2 días |
| Japón | Taipéi | 2 días |
| Malasia | Hong Kong | 2 días |
| Reino Unido | Fráncfort | 2 días |
| Singapur | Hong Kong | 2 días |
| Australia | Taipéi | 3 días |
| Nueva Zelanda | Taipéi | 3 días |
| Brasil | Los Ángeles | 4 días |
Solo entregamos en los países de la lista. Al finalizar la compra verás si tu país tiene servicio antes de pagar.
Aranceles e impuestos
Nuestros precios son con entrega y aranceles pagados (DDP): nosotros pagamos por ti los aranceles de importación y los impuestos. Si alguna vez una aduana te pide un pago por uno de nuestros paquetes, no lo pagues: escribe a [email protected] con tu número de pedido y lo resolveremos.
Tu dirección
- Revisa la dirección de entrega antes de pagar. Para cambiarla, escríbenos antes de que se envíe tu pedido.
- Los pedidos a direcciones de reenvío de paquetes quedan retenidos para una revisión manual antes de enviarse.
- Si un paquete no se puede entregar y nos lo devuelven, te contactamos para enviarlo de nuevo o reembolsarlo.
Última actualización: 17 de octubre de 2026