保証

Oradelでご購入いただいたすべてのスマートフォンには、当店独自の2年間保証が付いています。保証期間はお届け日から始まり、当店の配送対象国であれば、どの国でも同じ内容でご利用いただけます。

保証の対象

• 通常の使用で生じた、材料や製造上の欠陥。
• 修理、または修理できない場合は同じモデルとの交換。
• 保証が認められた場合の往復送料。

保証の対象外

• 偶発的な損傷：落下、画面割れ、水濡れ。
• 当店以外による修理・改造、およびシリアル番号やIMEIが変更・削除された端末。
• 通常の消耗：傷、および使用に伴うバッテリー容量の低下。
• 紛失、盗難、および他社製のソフトウェアやアクセサリーに起因する不具合。

保証の申請方法

• 注文番号と症状の説明を添えて、[email protected]までメールでご連絡ください（写真や動画があるとスムーズです）。
• まずは遠隔で確認できる範囲を確認します。端末の送付が必要な場合は、送料前払いの配送ラベル、または台北のサービスセンターへの送付方法をお送りします。
• 端末の受け取りから10営業日以内に修理または交換を行い、お客様へ返送します。

メーカー保証

メーカーによっては、お住まいの国で独自の保証を受けられる場合があります。これはブランド、モデル、お住まいの地域によって異なります。いずれの場合でも、当店の保証は適用されます。

最終更新日：2026年10月17日