Garantija

Katram tālrunim, ko pērkat no Oradel, ir mūsu pašu 2 gadu garantija, sākot no piegādes dienas. Tā darbojas vienādi visās valstīs, uz kurām piegādājam.

Ko garantija sedz

Materiālu un ražošanas defektus, kas parādās normālas lietošanas laikā.
Remontu vai apmaiņu pret tādu pašu modeli, ja remonts nav iespējams.
Sūtīšanu abos virzienos, ja pretenzija ir apstiprināta.

Ko garantija nesedz

Nejaušus bojājumus: kritienus, saplīsušus ekrānus, šķidruma bojājumus.
Citu personu veiktus remontus vai pārveidojumus, kā arī tālruņus, kuru sērijas numurs vai IMEI ir mainīts vai noņemts.
Normālu nolietojumu: skrāpējumus un akumulatora kapacitātes samazināšanos lietošanas gaitā.
Nozaudēšanu, zādzību un problēmas, ko izraisījusi citu ražotāju programmatūra vai piederumi.

Kā iesniegt pretenziju

Rakstiet uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu (fotoattēli vai video palīdz).
Vispirms pārbaudām, ko iespējams atrisināt attālināti. Ja tālrunis jānosūta mums, atsūtīsim apmaksātu sūtīšanas uzlīmi vai norādījumus mūsu servisa centram Taipejā.
Mēs to salabojam vai apmainām 10 darba dienu laikā pēc saņemšanas un nosūtām atpakaļ jums.

Ražotāja garantija

Daži ražotāji savu garantiju nodrošina arī jūsu valstī; tas atkarīgs no zīmola, modeļa un jūsu dzīvesvietas. Mūsu garantija ir spēkā jebkurā gadījumā.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 17. oktobris